در خصوص پشتیبانی از شبکه‌های راه‌اندازی شده، شرکت سینا همواره حقوق مشتری را در بالاترین سطح اهمیت قرار داده و خود را متعهد می‌داند که در تمامی مراحل طراحی شبکه‌های انتقال و دسترسی نوری، نصب و راه‌اندازی و تعمیر و نگهداری، به طور دائمی در کنار مشتری باشد و در کمترین زمان ممکن نسبت به هرگونه نیاز و درخواستی، پاسخگو باشد.
